Wie lange dauert die Bearbeitung eines Schadensfalls?

• Maximal10 Tage nach Erhalt der Erklärung kann die Versicherungsgesellschaft die Erklärung ablehnen oder zusätzliche Dokumente oder Informationen verlangen, diese Verzögerung verschiebt das Datum der Konstituierung der Akte.
• Maximal30 Tage nach Eingang des Schadensfalls bestellt die DO-Versicherung einen Sachverständigen, der die Störungen, Mängel oder Fehler beobachtet und beurteilt. Dieser Sachverständige beruft die Parteien (beteiligte Bauherren oder Firmen, Auftraggeber); dieses Gutachten ist widersprüchlich. Der Experte erstellt einen vorläufigen Bericht.
• Innerhalb von60 Tagen nach Erhalt der Erklärung teilt der DO-Versicherer seine Entscheidung über die grundsätzliche Inanspruchnahme der im Vertrag vorgesehenen Garantien für Schäden an Bauwerken mit.
• 90 Tage nach Eingang der Meldung macht der Gebäudeschadenversicherer ein Entschädigungsangebot für die Reparaturarbeiten (kalkuliert inklusive Steuern, Prüfungen, Analysen und Gebühren), das vorläufig sein kann.
• 15 Tage nach der Zustimmung des Versicherten muss der D&O-Versicherer dieEntschädigung für den Gebäudeschaden zahlen oder eine erste Zahlung leisten.

Diese Fristen können auf Antrag des Unternehmens, der an den Treuhänder gerichtet wird, verlängert werden, was regelmäßig im Zusammenhang mit komplexen Fällen und wenn der Sachverständige zusätzliche Untersuchungen durchführen oder von Experten umgeben sein muss, geschieht.

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